1. Allgemeine Bestimmungen
coolbet.games („die Website“) wird unter einer Curacao-eGaming-Lizenz betrieben (Lizenz-Nr. 8048/JAZ). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) bilden eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („der Spieler“) und Coolbet („der Betreiber“) und regeln Ihre Nutzung der Website, aller Spiele, Aktionen und dort angebotenen Dienste.
Mit der Registrierung eines Kontos, dem Zugriff oder der Nutzung eines Dienstes auf coolbet.games bestätigen Sie, dass Sie: (a) mindestens 18 Jahre alt oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in Ihrer Jurisdiktion erreicht haben; (b) diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben; (c) sich nicht in einer Jurisdiktion befinden, in der Online-Glücksspiel verboten ist; (d) in eigenem Namen handeln und nicht als Vertreter Dritter.
2. Berechtigung & Kontoregistrierung
Die Kontoregistrierung unterliegt der Verifizierung von Alter und geografischer Berechtigung. Einwohner gesperrter Jurisdiktionen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich und Frankreich) dürfen keine Konten erstellen. Es ist ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Gerät zulässig.
Sie müssen bei der Registrierung wahrheitsgemäße, aktuelle und vollständige Angaben machen. Falsche Angaben stellen eine wesentliche Verletzung dieser Bedingungen dar und können zur Kontosperrung, zum Verfall von Boni und zur Einbehaltung von Gewinnen bis zum Abschluss einer Untersuchung führen.
3. Boni & Aktionen
Alle Boni, einschließlich des per Promo-Code COOL99 aktivierten Willkommenspakets, unterliegen den in den jeweiligen Aktionsbedingungen angegebenen Umsatzanforderungen. Die Standard-Umsatzanforderung für Casino-Boni beträgt 35x den Bonusbetrag. Höchsteinsatz während des aktiven Bonusumsatzes: €5 pro Runde.
Bonusguthaben darf erst ausgezahlt werden, wenn die Umsatzanforderungen erfüllt sind. Wird vor Abschluss des Umsatzes eine Auszahlung beantragt, verfallen der Bonus und alle damit verbundenen Gewinne. Coolbet behält sich das Recht vor, Bonusangebote jederzeit ohne vorherige Ankündigung zurückzuziehen.
4. Einzahlungen & Auszahlungen
Mindesteinzahlung: €10 (Betrag kann je nach Zahlungsmethode variieren). Mindestauszahlung: €20. Auszahlungsanträge werden innerhalb von 24–72 Stunden bearbeitet, abhängig vom KYC-Verifizierungsstatus. Die erste Auszahlung auf eine neue Zahlungsmethode kann zusätzliche Verifizierung erfordern.
Alle Transaktionen müssen von Zahlungsmethoden ausgehen, die auf den Namen des Spielers registriert sind. Drittpartei-Transaktionen sind streng untersagt. Verdächtige Transaktionen können erweiterte Sorgfaltspflichten auslösen, einschließlich verlängerter Verifizierung und vorübergehender Kontobeschränkung.
5. Verantwortungsvolles Spielen
Coolbet verpflichtet sich zu verantwortungsvollem Spielen. Spieler können Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits und Selbstausschlussfristen unter Kontoeinstellungen → Verantwortungsvolles Spielen festlegen. Der Selbstausschluss ist sofort wirksam und für die gewählte Dauer unwiderruflich.
Wenn Sie glauben, ein Glücksspielproblem zu haben, wenden Sie sich an eine nationale Hotline oder schreiben Sie an [email protected] für unmittelbare Unterstützung und Hilfe bei Kontobeschränkungen.
6. Kontobeendigung
Coolbet behält sich das Recht vor, jedes Konto zu schließen, auszusetzen oder einzuschränken, das: diese Bedingungen verletzt; betrügerische Aktivitäten ausübt; versucht, technische Fehler oder Bonussysteme auszunutzen; falsche Identitätsangaben macht; oder regulatorischen Maßnahmen in Ihrer Jurisdiktion unterliegt.
Bei Beendigung aus wichtigem Grund kann das verbleibende Guthaben bis zur Untersuchung einbehalten werden. Legitime Gewinne aus gültigem Echtgeldspiel (ohne Bonusmissbrauch) werden nach Abschluss der Untersuchung ausgezahlt, vorbehaltlich der anwendbaren KYC-Verifizierung.
7. Kontakt & Gerichtsstand
Fragen zu diesen Bedingungen: [email protected]. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Curaçao. Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Curaçao, sofern zwingende Verbraucherschutzgesetze in Ihrem Land nichts anderes vorsehen.
Coolbet behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail an registrierte Nutzer mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Benachrichtigung über Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.
