1. Bizning majburiyatimiz
Coolbet mas’uliyatli qimor va o‘yinchi himoyasiga sodiq. Ko‘pchilik o‘yinchilar qimorni ko‘ngilocharlik sifatida baholasa-da, ozchilik muammoli xatti-harakatlar rivojlantirishi mumkinligini tan olamiz. O‘yinchi bazamizning barcha segmentlarida muammoli qimorni aniqlash, oldini olish va bartaraf etish uchun proaktiv qadamlar tashlaymiz.
Mas’uliyatli o‘yin ramkamiz to‘g‘ridan-to‘g‘ri platformaga integratsiya qilingan — yordam bilan aloqa talab qilinmasdan hisob sozlamalaringizdan mavjud. Ushbu siyosatda tasvirlangan barcha vositalar bepul va faollashtirishda darhol kuchga kiradi.
2. Mavjud vositalar
Depozit limitlari: kunlik, haftalik yoki oylik depozit limitlarini belgilang. Bir marta belgilangach, limitlarni 24 soat ichida oshirib bo‘lmaydi. Kamaytirishlar darhol kuchga kiradi. Kirish: Hisob → Mas’uliyatli o‘yin → Depozit limitlari.
Yo‘qotish limitlari: belgilangan davrda yo‘qotishingiz mumkin bo‘lgan maksimal summani cheklang. Yo‘qotish limitlari chegara yaqinlashgandan keyingi garov raundida faollashadi. Kamaytirish darhol; oshirish 24 soatli sovuq davrni talab qiladi.
Seans vaqti limitlari: bitta seansda qancha o‘ynashingizni cheklang. Cheklovingizgacha 15 daqiqa qolganda hisoblagich ko‘rsatiladi. Seans tarixi hisobingizda ko‘rib chiqish uchun mavjud.
Haqiqat tekshiruvlari: o‘yin paytida seans davomiyligi, joriy balans va davom etish yoki to‘xtatish taklifini ko‘rsatadigan vaqtli chiqish bildirishnomalari. Oraliqlar: 15, 30, 45 yoki 60 daqiqa.
So‘ndirish davri: 1–6 hafta davom etadigan vaqtinchalik hisob cheklovi. Hisob tarixni ko‘rish uchun ochiq qoladi, lekin barcha depozitlar va o‘yinlar bloklangan. Qayta faollashtirish to‘liq muddat tugagach talab qilinadi.
O‘z-o‘zini cheklash: 6 oy, 1 yil, 2 yil, 5 yil yoki doimiy uchun darhol, qaytarib bo‘lmaydigan hisob cheklovi. O‘z-o‘zini cheklash barcha platformalarda qo‘llaniladi. Coolbet so‘rov bo‘yicha hamkor operatorlar bilan cheklov ma’lumotlarini ulashishi mumkin.
3. Yordam olish
Agar qimor moliyangizga, munosabatlaringizga yoki ruhiy salomatligingizga ta’sir qilayotganini his qilsangiz, yordam so‘rang. Coolbet darhol hisob cheklovi bilan yordam beradi — savol bermaymiz. Bir xizmat kuni ichida harakat uchun mavzu qatori "Hisob cheklovi so‘rovi" bilan [email protected] ga yozing.
Tashqi yordam tashkilotlari: GamCare (gamcare.org.uk), Gamblers Anonymous (gamblersanonymous.org), BeGambleAware (begambleaware.org). Bu xizmatlar bepul, maxfiy va 24/7 mavjud.
4. Voyaga yetmaganlarni himoya qilish
Coolbet 18 yoshdan kichik (yoki yurisdiksiyangizdagi qonuniy qimor yoshidan) har kim uchun qimorni qat’iyan taqiqlaydi. Yosh tekshiruvi ro‘yxatdan o‘tishda va birinchi yechib olishdan oldin o‘tkaziladi. Ota-onalarga umumiy qurilmalarda qimor saytlariga kirishni cheklash uchun ota-ona nazorati dasturidan (Net Nanny, Cybersitter) foydalanishni tavsiya qilamiz. Voyaga yetmagan shaxs hisobingizga kirganidan shubhalansangiz, darhol [email protected] ga murojaat qiling.
